Contact
Opzeggen, betalen, Discord koppelen en inloggen: de antwoorden staan hieronder.
Open een ticket in #servicedesk in onze Discord. Daar helpen we je het snelst.
Log in en ga op je accountpagina naar Abonnementen. Daar zeg je je lidmaatschap zelf op. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt: met het maandlidmaatschap tot het einde van die maand, met jaarbetaling tot het einde van je jaartermijn. Daarna vervalt je premiumrol in Discord vanzelf.
Je premiumrol in Discord komt zodra je Discord-account gekoppeld is. Log in op de site en ga in je dashboard naar Discord. Staat daar “Start Koppeling”, klik er dan op en geef in Discord toestemming. Staat er “Verbreek Koppeling”, dan is je account al gekoppeld. Je rol krijg je daarna automatisch. Zie je de kanalen dan nog niet, open dan een ticket in #servicedesk of stuur ons een bericht via het formulier hieronder.
Je hebt een account op onze site nodig en een gratis Discord-account. Log in op de site en ga in je dashboard naar Discord. Klik daar op “Start Koppeling”. Log daarna in bij Discord en geef toestemming om de accounts te koppelen. Dat doe je maar één keer. Daarna krijg je je rol in onze Discord automatisch.
Ja. Log in en ga op je accountpagina naar Betalingen. Daar download je per betaling een factuur als pdf.
Klik op de inlogpagina op “Wachtwoord vergeten” en vul je e-mailadres in. Je krijgt dan een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Zie je niets, kijk dan ook in je spammap. Ben je ingelogd, dan wijzig je je wachtwoord op je accountpagina onder Wachtwoord.
Je betaalt via Mollie met iDEAL | Wero of Bancontact. Het lidmaatschap kost €39 per maand, of €33 per maand als je per jaar betaalt (€396 per jaar). De prijzen zijn inclusief btw en je lidmaatschap wordt automatisch verlengd tot je opzegt. Zeg je op, dan houd je toegang tot het einde van de maand of de jaartermijn die je al betaald hebt; je rol in Discord vervalt daarna vanzelf.
Voor samenwerken, pers of iets anders dat niet in de veelgestelde vragen staat.
We gebruiken je naam en e-mailadres alleen om je vraag te beantwoorden. Je bericht bewaren we op onze website; je komt niet op een mailinglijst. Meer in onze privacy policy.
Retail Traders & Beleggers is een handelsnaam van HarCop VOF · KvK 95694374 · btw NL867244446B01 · contact@retailtraders.nl · Heerhugowaard, Nederland
Twijfel je of een account echt van ons is? Bekijk onze officiële kanalen.
Bekijk wat je krijgt met een lidmaatschap, of begin gratis.
